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新车带来的烦恼

作者：佚名　来源：思茅日报　点击：　录入时间：2007-1-8 15:20:12

    思茅市翠云区六顺乡的袁先生最近买了一辆新的力帆车，没想到这辆新车给他带来很多烦恼。     去年12月23号，袁先生在云南力帆骏马车辆有限公司思茅经营部购买了一辆力帆3040F1型自卸汽车。买回来的第三天，袁先生拉了一车石粉，正准备卸货就发觉车辆有些不对劲。
    袁景悦：“石粉还没有倒，就闻见一股机油燃烧的味道，下来一看，整个车头都喷得是机油，后来把机油试尺拿出来一看，机油已经没有了。”
    刚买的新车就遇到这种情况，袁先生马上跟力帆汽车经营部取得了联系。
    袁景悦：“第二天中午了到，提了个打气泵来帮我换换，他说没事了，加了两脚油就走了。”
    袁先生以为车子已经修好了，当天下去就开着出去拉货。
    袁景悦：“我就装了150个砖，到酒房（村）那里，才走两公里路，结果才上坡机油就喷了。”
    袁景先生只好再次向力帆经营部求助，但这次维修人员没有马上来维修。袁先生每天打电话询问，五天之后才等来了维修人员。
    袁景悦：“昨天（1月5号）才来修，修材料也没有带来换，机油感应塞也没有带来，缸套活塞也没有带来，就带了个垫子来换。”
    刚买半个月的车子就修了两次，尽管发动机喷油的问题暂时得到了解决，可是，袁先生觉得这辆车存在明显的质量问题。
    袁景悦：“因为它受到高温烧过，这台机器软绵绵的，动力提不起来，提速差。”
    袁先生本来想买一辆车搞运输，没想到刚买来的新车就出了毛病，这让袁先生心里很不愉快，他想找力帆经营部讨过说法，可没说上几句话，对方就挂断了电话。
    袁景悦：“整个车质量差不说，售后服务更差，几天都得不到维修，我不想要这台车，我想退掉。”     《民生关注》报道：难道对方想推脱责任？记者决定到云南力帆骏马车辆有限公司思茅经营部了解个究竟。     在云南力帆骏马车辆有限公司思茅经营部，记者了解到，袁先生购买的力帆3040F1型自卸汽车装载的是云内动力的柴油发动机。
    云南力帆骏马公司思茅经营部副经理张克华：“柴油机这个并不属于我们三包，因为是属于云内厂家（负责维修）。”
    据张介绍，袁先生向他们经营部反映了发动机的问题后，经营部为袁先生联系了云内动力公司设在思茅宏信修理厂的服务点，但是这辆车的发动机问题一直没有彻底解决。随后，张经理亲自带着记者找到了这家维修服务点，并找到了维修点的负责人。
    维修服务点负责人：“有那样事嘛你你们有那样事。就是我们这边跟用户交涉清楚了，跟他说了这个东西有那样问题。”
    记者向这位负责人说明了来意，但这位负责人突然伸出手掌捂住了记者摄像机镜头。
    记者：“我们想了解这个情况。”     经理：“可以了解，可以，但是我现在还不同意接受你们采访。”经理：“你们还没了解清楚。”     记者：“我现在就是跟你了解了嘛。”     经理：拒绝采访了，不好意思。     这位负责人不愿意对这件事作任何解释就离去，云南力帆骏马车辆有限公司思茅经营部的张经理也对这位负责人的表现感到不解。
    张克华：“如果是云内厂家再像这样拖下去，我们公司承诺可以换一台新的发动机总成，用户所产生损失的这些费用，由我们公司可以承担到底。”

文章录入：smpost 责任编辑：smpost

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